Conformemente alle disposizioni legali in vigore (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e specificandone il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il diritto di recesso si esercita entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti non devono essere stati utilizzati, danneggiati o montati e devono essere restituiti nella loro confezione originale (se presente) e adeguatamente imballati.
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